1. Introduction
Chez TwoStack, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez Bond.
Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement
Responsable : TwoStack (SASPJ)
Adresse : Avenue du Roi Chevalier 129, 7020 Mons, Belgique
Numéro BCE : 0791.244.044
Email DPO : hello@bondapp.be
3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation du Service :
3.1. Données d'inscription
- Adresse email
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Genre
3.2. Données de profil
- Photos de profil
- Messages vocaux
- Contenu des 6 chapitres de votre histoire
- Préférences de recherche (âge, distance)
- Localisation (ville)
- Orientation sexuelle
- Statut parental
- Profession / secteur d'activité
- Habitudes de vie (tabac, alcool)
3.3. Données de communication
- Messages texte échangés avec d'autres utilisateurs
- Messages vocaux échangés avec d'autres utilisateurs
- Correspondances avec notre support
- Signalements et blocages
3.4. Données de paiement
- Données de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
3.5. Données techniques
- Données de connexion et d'utilisation
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Fourniture du Service
Création de compte, affichage de profils, mise en relation
Amélioration du Service
Analyse d'utilisation, optimisation de l'expérience
Communication
Notifications, mises à jour, support client
Sécurité
Prévention des fraudes, protection des utilisateurs
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : pour les traitements nécessaires à la fourniture du Service
- Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
- Intérêt légitime : pour l'amélioration du Service et la sécurité
- Obligation légale : pour les obligations fiscales et légales
6. Sous-traitants et transferts
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour le fonctionnement du Service :
Supabase
USAHébergement de la base de données
Lovable
USAHébergement de l'application
Stripe
USATraitement des paiements
Resend
USAEnvoi d'emails transactionnels
Cloudflare
USAStockage des images et messages vocaux
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou le Data Privacy Framework.
7. Durée de conservation
Données conservées pendant toute la durée de votre inscription
Données supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales
10 ans (obligation légale belge)
12 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
S'opposer à certains traitements
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@bondapp.be. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données au repos
- Authentification sécurisée
- Accès limité aux données sur base du besoin
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre équipe à hello@bondapp.be